Le message d’erreur « USB device over current status detected » s’affiche lorsque la carte mère détecte une surintensité sur un ou plusieurs ports USB, peu importe le système d’exploitation (Windows, Linux, etc.). Cette surcharge peut être causée par une oxydation, souvent due à un liquide renversé, ou par une broche tordue dans un connecteur USB interne. Parfois, un périphérique défectueux peut aussi provoquer un court-circuit.
En réponse, l’ordinateur s’éteint pour éviter des dommages, affichant le message « System will shut down ». Voici comment diagnostiquer et corriger cette erreur à domicile.
Note: si la surtension a causé une perte de donnée sur un disque dur ou une clé USB, nous vous recommandons le logiciel EaseUS Data Recovery Wizard, qui permet de récupérer les données d’une clé USB endommagée ou de tout autre support.
Étape 1 : Identifier la source du problème
Commencez par éteindre l’ordinateur et débranchez tous les périphériques USB. Rebranchez-les un par un, en redémarrant l’ordinateur à chaque essai, pour identifier le périphérique ou port fautif. Notez que les hubs USB sont souvent plus sujets à ce genre de problème.
Si l’erreur persiste, il est probable que la source soit interne. Dans le cas d’un PC portable, mieux vaut contacter un professionnel pour éviter d’endommager le matériel.
Étape 2 : Vérifier les signes d’oxydation
L’oxydation, causée par l’humidité ou des projections de liquides, peut endommager les ports USB. Essayez chaque port USB de votre boîtier et de la carte mère en y connectant un périphérique fonctionnel, puis redémarrez pour voir si l’erreur réapparaît. Répétez cette opération pour trouver tous les ports défectueux.
Étape 3 : Détecter une broche USB tordue
Pour les PC fixes, vérifiez l’état des broches des connecteurs USB internes. Éteignez l’ordinateur et débranchez les câbles des connecteurs suspects. Si des broches sont tordues, redressez-les délicatement avec une pince. Si l’erreur persiste, le connecteur est peut-être irréparable et devra être débranché définitivement.
Étape 4 : Tester les connecteurs pour court-circuit
Le court-circuit peut aussi provenir des circuits autour des connecteurs USB. Débranchez un câble de connecteur USB interne à la fois et redémarrez pour identifier la source de l’erreur. Vérifiez les connecteurs USB 2.0, 3.0 et USB-C.
Étape 5 : Nettoyer un port USB défectueux
Si l’erreur apparaît après un contact avec un liquide, essayez de sécher le port ou le connecteur avec un chiffon doux ou un sèche-cheveux. Attendez ensuite quelques heures pour que l’humidité disparaisse complètement. Un spray nettoyant pour contacts électriques peut également être utilisé pour éliminer l’oxydation.
En cas d’erreur persistante
Si le message « USB device over current status detected » continue de s’afficher, essayez les solutions suivantes :
- Effectuez un « clear CMOS » en retirant la pile CR2032 de la carte mère (PC fixe).
- Mettez à jour le BIOS, ce qui peut parfois résoudre des problèmes matériels.
- Si les ports intégrés à la carte mère sont touchés, il peut être nécessaire de remplacer cette dernière.
Contactez Dr.Tech pour remplacer les ports USB
Enfin, pour retrouver des ports USB fonctionnels, vous pouvez installer des cartes PCIe avec ports USB 2.0, 3.0 ou USB-C.
Ces étapes devraient vous aider à identifier et à corriger l’erreur « USB device over current status detected ». Si aucune solution ne fonctionne, contactez nous.
